NIRŠANAS ZIŅAS
Tomasa Kuka skartie ūdenslīdēji sabrūk
Attēls: Kens Fīldings.
Tomasa Kuka sabrukums ir skāris “ievērojamu skaitu” niršanas ceļojumu rīkotāja “blue vai divi” klientu. brīvdiena grupa, un uzņēmums ir steidzies paskaidrot, kā tas plāno risināt situāciju.
Thomas Cook Airlines bija rezervēts, lai nodrošinātu ceļojumu lidojumu segmentu "lielā daļā gaidāmo brīvdienu tiešraidē uz Sarkano jūru", teikts Blue o two paziņojumā. Lidmašīna tika apturēta pēc tam, kad grupa tika nodota administrācijai šodien (23. septembrī).
"Blue o two komanda tagad strādā, cik ātri vien iespējams, lai noteiktu risinājumus, kur var būt nepieciešami alternatīvi ceļojumu pasākumi," saka uzņēmums, kas plāno sazināties ar klientiem hronoloģiskā izbraukšanas datuma secībā.
Tajā teikts, ka tā arī sadarbojas ar Thomas Cook Group un Civilās aviācijas iestādi (CAA), lai veiktu piemērotus pasākumus jebkura viesu, kas pašlaik atrodas ārzemēs, repatriācijai.
"Mēs saprotam, ka šīs ziņas var satraukt klientus, taču lūdzam pacietību šajā sarežģītajā laikā," saka operators. "Ja jūsu rezervācija ir ietekmēta, komanda sazināsies, cik drīz vien varēs, lai apspriestu jūsu ceļojumu sīkāk."
23 septembris 2019
Ārkārtas gadījumā ar komandu var sazināties pa e-pastu divingholidays@blueotwo.com, pa tālruni 01752 480808 vai izmantojot LiveChat (ja pieejams) šeit.
Attiecībā uz citiem ūdenslīdējiem, kas atgriežas no brīvdienām lidojumos ar Thomas Cook Airlines, Transporta departaments ir lūdzis CAA uzsākt lielāko miera laika repatriācijas programmu Apvienotās Karalistes vēsturē, kas paredzēta līdz svētdienai, 6. oktobrim.
Pasažieri ir jānogādā mājās pēc iespējas tuvāk viņu rezervētajam atgriešanās datumam, un lidmašīnas no visas pasaules tiek nomātas, lai palīdzētu veikt masveida gaisa pārvadājumus. CAA ir ieteikusi, ka nevienam, kam jālido, nevajadzētu doties uz lidostu līdz lidojumam šeit ir apstiprināts.
CAA var zvanīt arī no ārzemēm pa tālruni +44 1753 330 330 un pa Apvienotās Karalistes bezmaksas tālruni 0300 303 2800.
